1. PŘIHLÁŠENÍ A UZAVŘENÍ SMLOUVY

S písemným nebo ústním přihlášením nabízí smluvní partner, dále jen zákazník, závazné uzavření smlouvy. Přihlášením zákazník uznává všeobecné obchodní podmínky. Rezervace se stává závaznou, jakmile je potvrzena prostřednictvím online formuláře Boats & Friends, e-mailem nebo telefonicky. U exkluzivních rezervací probíhá potvrzení po telefonické dohodě.

2. PLATBA

Platba za službu probíhá v hotovosti na místě.

3. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY ZÁKAZNÍKEM (STORNO)

Zákazník může odstoupit 7 dní před začátkem rezervované akce. Rozhodující je doručení prohlášení o odstoupení k Boats & Friends. Odstoupení musí být provedeno písemně nebo telefonicky a potvrzeno pořadatelem. Pokud zákazník odstoupí od smlouvy nebo se nedostaví na sjednaný termín bez předchozího odstoupení od smlouvy, požaduje pořadatel náhradu ve výši 50 %. U skupin do 4 osob je storno zdarma do 24 hodin před odjezdem, poté si pořadatel vyhrazuje právo účtovat poplatek ve výši 100 %. Storno u skupin od 5 osob méně než 48 hodin (2 dny) před začátkem akce a při nedostavení zákazníka činí poplatek 100 % ceny akce. Pořadatel může škodu konkrétně vyčíslit nebo uplatnit nárok na náhradu.